跳到主要內容
S
軒郁 AI 學院
課程列表
學習路徑
成就
Prompt 工作坊
關於
← 回課程列表
AI 客服與社群私訊工作坊
AI 實務
用 AI 處理 LINE/FB/IG 大量私訊,從制式回覆到情緒安撫到客訴升級判斷。每天省下 2 小時客服時間,回覆品質還更好。
搭配工具
ChatGPT
回覆生成 + GPTs 客服助手
必備 →
Claude
長對話分析 + 情緒判斷
推薦 →
課程章節
1
秒回神器:AI 客服回覆模板庫
含練習題
2
情緒雷達:AI 客訴分級與危機處理
含練習題
完成所有章節後,進行結業考試來驗收學習成果
結業考試